摘要：家园沟通是家园合作共赢的关键核心，是落实协同育人的重要抓手。随着信息技术和互联网时代的快速发展，家园在线沟通已成为当前家园沟通的主要方式之一。基于此，本文就家园在线沟通进行分析探究，以此来提升教师家园在线沟通能力，赋能家园共育实效。

关键词：家园在线沟通；沟通方式；提升路径

随着互联网技术的快速发展，越来越多的教育者开始使用在线沟通工具，如社交媒体、即时通信工具等。在线沟通为家长和教师提供了更便捷的沟通方式，然而，由于缺乏相关的沟通技术和培训，许多教师家园在线沟通中遇到了挑战。为了提升家园沟通的实效，有必要研究家园在线沟通能力的提升策略。

一、关注需求，赋能在线技术

1、客观分析，关注差异

对于教师在线沟通能力，通过对教师家园沟通能力的调查发现，在线沟通信息技术运用教师个体之间存在明显差异。基于此，教师需对自己的实际能力进行客观分析，园级层面需了解当下教师在线沟通信息技术现状，技术方面关注软件运用，在线沟通中引导教师学习和掌握在线沟通信息技术，以满足不同沟通内容的具体需求。如：QQ或微信等社交软件，有钉钉等办公软件、腾讯会议等多人会议软件，以及手机摄影、视频拍摄、图片编辑、视频剪辑等软件的运用。

2、整合培训，相互助益

沟通技术运用的能力，是家园在线沟通的关键基石。根据信息技术层次不同的老师，可采用不同的培训机制促其提升。一是强强联手，即将一些信息技术能力强的且有不同擅长领域的老师，进行整合分类作为园内技术精英，由精英教师进行先行自主学习拓展，汇聚技术力量，实现园内技术资源培训共享。二是强弱结对，即让技术能力强的老师与能力弱的老师结对，通过小组共学共探的方式进行实操性的技术培训，实现技术运用以点带面地整体提升。同时，针对新教师、青年教师则沟通中的语言表达技巧及建设反馈能力较弱的现状，则资深老师的沟通表达技巧则彰显其丰富的经验技独特的优势，可通过新老结对的方式，以老带新，通过案例式剖析、情景性演绎的方式，促进青年教师沟通技巧的提质增效。

3、拓新运用，助力实践

在日常家园沟通实践中，教师应建立迎需而探，迎难而行的拓新意识，根据实际沟通工作的主动发现并善用共享技术。如面对快速收集数据的需求，拓新方式运用微信群报数、腾讯小程序、微信接龙等方式进行家园信息资料的收集与汇总，让实现信息收集汇总的快速与高效；面对家庭教育理念传递的需求，尝试运用腾讯会议间、微信直播等方式开设定期的线上交流活动。根据新问题新挑战尝新技术，如针对幼儿阶段评价方式的探究，教师主动搜索挖掘在线发放小奖状的运用小程序，让幼儿的发展可圈可点，让家长的期待清晰可显。

二、多元沟通，畅联家园互动

在互联网时代，交流互动软件丰富多元。通过调查发现目前家长运用较为广泛的软件为QQ、微信、钉钉、腾讯会议等互动软件。然而，不同平台各有其优势与短板，因此如何合理地进行选择性的运用，针对性地运用便成为了教师提升在线沟通的技术提升新的突破点。

1.群规约定，实现有序沟通

因线上沟通不受时空的限制，其自由度、自主度更高。教师通过微信和QQ等互动软件，来组建家园共育群或班级群，需建立适宜的群规。从交流时段、交流话题、交流方式上进行相应的约定，以引导共育群积极、正向、有序、有效地运作。为激励家长互动分享的热情，教师保障共育群话题的不偏不离，教师可在群内将家庭教育理念与幼儿成长问题相结合，家长们可以分享和讨论。同时，教师还可以针对家长们当前面临的教育困惑，提供更有教育意义和专业性的解答，通过这种方式，可以给予家长及时、科学育儿建议。

2. 动态传递，实现信息互通

在日常教育实践中，教师以观察、倾听等方式走进幼儿游戏活动现场、解读幼儿游戏活动行为，了解幼儿发展现状。在此过程中视频、影像得拍摄，也成为了教师常用的方式。为满足对于家长直观了解幼儿在园生活状态的需求，教师在线家园沟通为动态信息的反馈提供更广阔的路径。如利用剪映、畅片、爱剪辑等软件将相关影像资料进行剪辑自制“课程微电影”；利用班级QQ群相册功能将每日活动照片进行群内共享；利用掌通家园APP进行批量导入实现点对点评价等。动态化的分享，双向化的点评，即时性的互通，让在线沟通更具真实感，亲切感，为幼儿发展的评价打通了多元通道，为家园沟通的目的更具实效。

3. 关注个体，实现远程沟通

在线家园沟通从另一个角度来看，还可以增进家长与教师之间的信任。对于那些长期在外地工作的父母来说，工作特别忙碌的家长，关心幼儿的生活和教育几乎是一种奢侈。因此，教师可以根据他们的工作情况，定期组织个别化远程沟通，逐渐缩小幼儿与家长、家长与教师之间的沟通距离。对于连续缺勤的幼儿，老师也可以开启“线上邀约”，在表达关心的同时，为家长与幼儿分享相应的亲子游戏资源，以便给予家长更好地家庭育儿指导。

三、多轨并行，激活沟通技巧

在线沟通是多维的沟通模式，从沟通范围来说包括个别沟通、小组沟通、集体沟通。从沟通内容来说包括日常沟通、专题沟通、特殊事件沟通。不同的沟通模式对教师提出了不同沟通侧重点，可通过“多线并行”即线上线下融合推进的方式进行实训，以提高教师的沟通专业素养与能力。

1.理论引航，用“心”沟通

  沟通技巧是基于对沟通心理学理解基础上的有效运用，可通过为教师提供不同的沟通心理学培训，用心理学理论来帮助教师沟通认知能力的提升。如首因效应、近因效应、皮格马利翁效应、非暴力沟通等理论上家园沟通更有抓手。

2.情境演绎，借“例”沟通

情境案例分析是提升教师家园沟通技巧的最直接方式。用情境演绎的方式通过体验、模拟、实战，进行对比式演绎，如针对不同类型的家长，采用引领通过经验联结，解析事件背景，分析原因，梳理出对策，为家园沟通过程，提供更为有针对性的经验参考。

 3.线上线下，通力互融

 线上沟通基于线下沟通的深化，可以通过组织教师对线下交流内容、交流过程、交流方式、交流结果进行信息筛选，然后以线上交流为载体，组织教师交流内容、过程、方法。如对于线上交流内容，可将原有的现场半日活动开放换至云端，以“云端开放日”进行，让半日活动影像不仅局限于一位家长，可让多位家长包括祖辈均能直观可见，家长们可反复回看，家长参与线上评价，。暑期安全教育通过每周“安全线上点名”、每月“安全云端连连看”等让假期安全提醒时时在线，假期沟通不断线，让家园沟通的拓展面更立体化。

结束语

家园在线沟通，改变了单一的家园沟通模式，在多元策略的推进下，打通家园沟通脉络通道，为教师家园沟通蓄势赋能，助力家园共育共融、共创共赢幼儿快乐成长！

参考文献：

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[3]周子怡,郤宇昕. 在线家园沟通的优势、不足与建议——对家长满意度的调查分析[J]. 福建教育,2022,(08):34-36.