一、提前做好沟通计划，把握沟通主动权

　　首先，老师针对班级师生比可以对家长沟通的分配方式和频次做一个初步的计划。比如班级里有2个老师和30个孩子，那么可以1个老师各分配15个孩子的家长进行主要的沟通工作，然后老师再思考如果一个月要沟通完这些家长，每周大概的工作量是多少。把一个月的家园沟通工作提前做好计划并拆分开来执行，这样老师不仅对沟通这件事更有掌控感，而且做起来会更为轻松。

　　二、以真实事件为沟通基石，彻底打消家长的担心

　　其实很多老师在和家长线上沟通时的通病——过于笼统概括、主观评价过多。当收到老师这样的消息时，大多家长可能和上述家长的心态一样：除了感激，内心还有一丝丝怀疑。因为从这条消息中，我们除了能看到老师主观夸赞，看不到孩子在幼儿园真实发生的事件，更看不到老师的专业性体现。

　　那如何从一条消息中让家长真正的感受到孩子的成长发展以及老师的专业度呢?例如：

　　糖糖妈妈，一月一次的沟通来啦，跟您沟通一下最近糖糖的情况哦。

　　在您比较关注的人际交往方面，糖糖在开学大概一个月开始，每天都会和小朋友们打招呼，而且我记得最开始是需要我说一句她跟着说一句，现在都不需要我带着她说了。放学的时候，也会主动对着门卫爷爷说“下午好”(虽然声音有些小)

　　让我印象特别深刻的是最近一周糖糖在户外活动的时候都主动找到欣欣小朋友说要和他们一起玩，所以糖糖和别人建立关系这方面真的进步超大的!

　　解决问题方面，就是在我们剪纸的时候她不怎么会用剪刀，她都会找我帮忙了，然后穿衣服扣不上扣子也会求助，以前都是自己捣鼓半天需要我们主动去帮她的，现在都会找老师求助了哟。

　　小tip: 妈妈在家可以跟糖糖说说看这些事哦，表扬表扬，强化一下，这样糖糖的进步可以更快哦~

　　在这条消息中，我们可以看到老师再次告诉了家长约定线上沟通的频次，不断给家长强化，让家长知道老师会给每个月会沟通一次，进而把握沟通的主动权。然后，老师说了一句“在您比较关注……方面”，听到这句话家长会有什么样的感受呢，他会感受到老师对自己的关注和需求是有上心的，进而能让家园建立一个更好的连接。

　　紧接着，老师又从“人际交往”“与其他儿童建立社交关系”以及“解决问题”三个方面给家长分享了孩子在幼儿园的具体行为表现，同时辅以老师的专业分析，让家长能充分感受到教师的专业性以及对教师的信任;最后，老师还对家园配合的方向给出了具体建议，让家长也有了参与感。

　　当家长看到老师主动发了这样一条信息充分、专业度和干货满满、且诚意十足的消息时，担心孩子的焦虑情绪就会缓解了。

　　三、营造轻松的沟通氛围，拉近家长和老师的距离

　　营造一个良好轻松的沟通氛围，拉近与家长的距离，是做好家园沟通的关键。而线上沟通和线下沟通不一样，在线下沟通中，老师和家长能看得到彼此的表情和动作，对于沟通能起到积极促进的作用;而线上沟通，隔着一个屏幕，如何才能充分传达想要表达的内容，拉近与家长的距离呢?这里也有几个小技巧。

　　1.优先选择发语音

　　虽然现在大多人发消息都更喜欢发文字，但是不可否认的是，相比文字而言，语音传递的情感色彩会更加丰富。通过语音，老师和家长能判断彼此的心理状态，进而及时调整沟通的方式;与此同时，语音可以进行一来一回的沟通，传递的信息也会更加及时和准确。

　　2.文字信息巧用表情和语气词

　　如果确实不喜欢发语音，想要通过发文字进行高效的沟通，老师需要学会巧用表情。在使用表情时，老师注意不要过多添加过多的表情，因为太多的表情反而会“喧宾夺主”，影响重点内容的表达。与此同时，老师在文字中可以加一些语气词，比如“啦”“哦”等，可以的话，还可以发一些表情包，这样不仅能充分表达老师的情绪，而且会给家长一种亲近感。

　　3.文字信息一定要多分段

　　比如上述跟糖糖妈妈的文字沟通形式，如果把所有的内容放在一段话里面，很难一眼看出老师想要表达的重点信息，家长也容易视觉疲劳，沟通效果自然不佳;把沟通频次、儿童的发展方向、以及给家长的建议都各分为一段，老师想要表达什么关键信息一目了然。家长准确把握了老师沟通的重点内容，沟通起来自然就更为高效。

　　总而言之，在线沟通技术的应用能够让家园指导模式发生本质性地改变，同时也能够间接性地促进幼儿教师专业技能提升。所以，我们相信，唯有逐步增强幼儿教师在线沟通技能，方可确保线上教学质量的大幅度提升，让幼儿在家园高效互动的情况下得到最佳的教育与指导，由此能够为幼儿健康成长创设一个快乐且有充实的美好时光。