为评估教师家园在线沟通能力的水平，分层性、持续性地提升教师家园在线沟通能力，课题组在此阶段积极开展评价研究。

一、建立教师家园在线沟通能力评价框架

基于前期的文献研究和问卷调查，经过初步拟定，将家园在线沟通的沟通意识、沟通认知和沟通技能、在线沟通技术作为教师家园在线沟通能力的一级评价指标，确立了沟通倾向、沟通态度、自我认知、他人认知、情境认知、在线沟通工具的选择与运用、倾听能力、建设反馈、表达能力、交互管理11个二级评价指标，建立教师家园在线沟通能力的评价框架（见图18）。

图18 ：教师家园在线沟通能力评价框架

二、完善教师家园在线沟通能力评价工具

基于教师家园在线沟通能力的评价框架，以及教师家园在线沟通案例中的具体表现，构建教师家园在线沟通能力评价标准。针对四个一级评价指标和十一个二级评价指标确定了不足、合格、良好及优秀四种等级的具体指标描述。评价标准准确和全面地定位教师的家园在线沟通能力，明确教师家园在线沟通的优势和不足，进而编制面向教师与家长的家园在线沟通能力评价量表问卷，包括自评量表、他评量表、互评量表，评价主体多元化，教师自评、家长、同事他评都可以纳入。

三、实施家园在线沟通能力的多途径反馈

教师家园在线沟通能力的反馈，是教师家园在线沟通中双向或多向信息的交流，评价有个人的判断，而反馈更注重客观而不带判断，目的是改善教师家园在线沟通行为，以提高教师的家园在线沟通能力。一方面通过即时性反馈，在家园在线沟通之后，教师向家长推送家园在线沟通反馈的链接或二维码，家长可以反馈本次沟通的情况，还能进行下次沟通的预约，确定在线沟通的时间、工具、沟通的内容等，有助于教师及时收集信息，了解家园沟通成效，改进、更新沟通内容，做好下次家园在线沟通的准备，不断提升家园在线沟通的有效性。另一方面通过阶段性反馈，每个学期园部开展面向教师、家长、同事不同对象的教师家园在线沟通能力的评估，并将教师家园在线沟通能力评价问卷数据点对点发送给教师，进而提出改善意见，促进教师家园在线沟通能力的持续提高。