案例背景：

小尹上幼儿园不到两个星期就学会了自己吃饭、自己喝水，但是一回到家就等着爸爸妈妈或爷爷奶奶喂。老师对小尹家长说孩子自己能做的事情家长不要包办代替，以免影响孩子独立性的发展。小尹家长告诉老师，孩子在幼儿园听老师的话，可是回家就不听话了，不喂就不吃，这样会影响孩子的健康。再说，孩子长大了，一定能自己吃饭，就再辛苦两年吧。

沟通时段：离园后

沟通路径：微信视频沟通

沟通对象：小尹妈妈

沟通实录：

这一天离园后，老师通过视频和小尹妈妈交流孩子在园情况：“小尹妈妈，现在小尹在园进步很大哦，每天能自己用餐，自己盥洗。”  

小尹妈妈：“谢谢老师关心，现在吃饭稍微好一点了，愿意自己吃，但是让他自己穿衣服、整理玩具就不愿意了。”

老师：“小尹妈妈，小尹现在愿意自己吃饭是个很好的开始哦，在穿衣、整理玩具方面，我们可以适当‘偷个懒’，多鼓励孩子做。”

小尹妈妈：“好的，老师，其实有时候我整理床铺他还很起劲的来帮忙呢。”

老师：“那小尹是很愿意帮助你的，下次整理玩具的时候你整理了一半，试试你示个弱，让小尹来帮你的忙，看看这样他是不是愿意来一起整理了。”

小尹妈妈：“好的，谢谢老师的建议，我一定试一试。”

沟通策略：

（一）鼓励孩子动手做，宽容孩子做得不好的地方

孩子通常有很大的发展潜力，因此持续的锻炼会提高孩子的动手能力。实际上，孩子天生就喜欢自己动手做事，但是因为通常在他们动手之前，家长就已经为他们完全准备到位，甚至当他们坚持自己尝试时，有的家长还会阻止甚至批评他们，使他们的积极性、主动性受到打击，渐渐地他们就只被动地等待家长的包办代替了。因此，教师要提醒家长不要怕麻烦，不要嫌孩子做得不好、不熟练、帮倒忙，要充满热情地鼓励孩子动手操作，并宽容孩子在操作中出现的失误。久而久之，孩子就会蕴积出强大的、自主成长的内在力量。

（二）经常启发孩子“试一试”“想一想”

孩子经常会求助于家长，家长不要拒绝孩子的求助，也不要代替孩子动手动脑，要经常启发孩子--“动手试一试吧，看看有什么新发现”或者“动脑想一想吧，你一直是个爱动脑的好孩子”!家长要始终视孩子为成长的主人，视自己为孩子成长的有益助手，这样会极大地促进孩子的自信心和独立性的形成。

（三）家长做一半，为孩子留一半

生活中的许多技能需要家长手把手地教给孩子，但这不意味着家长可以完全代替孩子。在教授某种技能时，家长可以先做一遍，然后让孩子模仿着做一遍;如果孩子不能完全独立地模仿，家长可以先做一半，为孩子留一半使孩子处干半独立模仿的状态。比如，在帮助孩子穿衣服、扣扣子、系鞋带时，家长可以只做一部分，剩下一部分留给孩子做。总之，成人要积极地为孩子营造一个从依赖到半独立再到独立的过渡空间，以促进孩子心智的健康成长。

参考话术：

1.“XX妈妈，孩子现在有了很大的进步哦，我们可以多鼓励他，提高他的积极性。”

2.“XX妈妈，生活中的许多技能需要家长手把手地教给孩子，在教授某种技能时，我们可以先做一遍，让孩子模仿着做一遍。”

3.“XX妈妈，调动孩子的积极性，有时候我们家长可以假装‘示个弱’，给孩子一个帮助你的机会，让孩子体验成功感。”