主持人

姜燕

活动

内容

在线沟通平台技术

活动

形式

沙龙

主要内容（不够填写另附纸）

一、交流各位老师在平时家园沟通中用到的软件及方法。

姜：今天，我们围绕在线家园沟通时用到的软件、技术展开活动，大家可以来谈一谈你们平时和家长沟通时用到的最多的平台是什么？

宋：我在平时用的最多的就是QQ，我们会在群里发通知，有时候需要沟通，一是可以打电话联系，二就是用QQ私聊家长。

姜：电话是我们平时用到的最多也是最方便的沟通方式，但是由于我们自己工作和家长工作的原因，很多时候会利用QQ、微信聊天软件进行沟通联系。那我们在使用QQ、微信时，会有什么待解决、待优化的问题吗？

何：我们在QQ群中需要收集一些信息时会很麻烦，像现在每周要收集健康码、行程码，我们现在都是让家长上传在QQ群相册中，使用时我们还需要再去核对谁上传了，谁没上传。

姜：我前阶段在网上正好搜到了一个收集这些数据很方便的小程序，可以和大家分享一下，是微信小程序群报数，我们可以点击新建新的收集表，或者查找里面现成的模板进行修改，发布以后家长只需要在线填写，我们可以通过数据管理很容易看到谁没提交，可以减轻大家的工作量。

潘：我们在QQ群中也有这样的功能，群应用里有一个收集表的功能，其实和姜老师刚才说的群报数用法是类似的，大家也可以参考一下。

二、交流在线会议直播平台的使用

姜：刚才我们讨论的是有关家园沟通、收集信息时用到的较便捷的方法，那现在我们很多时候会通过线上开直播家长会，你们有什么更好的软件和大家推荐吗？

施：以前，我们用QQ、微信视频连线比较多，但是这个受人数的限制，我们现在用的是腾讯会议，让家长进直播间参与活动。

姜：腾讯会议是现在比较常用的召开会议的一个软件，但是每次使用的直播间号码不同，需要每一次重新发送，请问大家还有其他好的方法吗？

胡：我女儿学校还会用到一个就在QQ群里，这个不用家长再下载其他APP就能参与，就是QQ群课堂，里面也可以让家长进行回看等等，也是比较方便的。

评

价

我们在线沟通有很多的方式和方法，平时最常用到的是电话沟通和微信、QQ沟通，电话沟通更加直接，可以及时收到家长的回应，但是时间上比较受限制，微信、QQ联系不受工作影响，但是有时候可能会有延迟。在疫情当下，我们在收集信息是也可以用到很多的小程序，来减少我们的工作量，比如群报数、收集表等等，都是值得推荐的。线上会议中， 之前我们使用的沪江CC-TALK、腾讯会议、QQ直播课堂都是很好的平台，而且这些平台都提供录制功能，能够进行回放。