主持人

施云燕

活动

内容

《教师家园在线沟通现状的调查问卷》分析

活动

形式

集中会议

主要内容（不够填写另附纸）

施云燕：各位老师我们将这次问卷的数据汇总后发在我们的群里了，大家根据问卷的数据和结果，说一说你的分析是什么？或者后续我们能通过哪些措施来更好的提升教师的沟通能力。

周烨：前面基础信息部分显示大部分教师具有3年以上工作经历，其中21—30岁年轻教师数量占比更大。

姜燕：沟通认知部分教师肯定了在线沟通的必要性，同时对于沟通行为的选择和表现大部分教师保持一致，但部分教师相比较于线下和家长的沟通过程，对待在线沟通的心情存在差异，这也是课题最终需要共同解决的问题。

宋莉莉：根据问卷沟通意识方面的题目我还发现，目前教师基本掌握了与家长沟通的相关理论知识或实践经验，但在具体运用的过程中还具有一定的挑战，由此，改善教师焦虑的沟通倾向和实践的沟通能力尤为重要。

潘艳：目前教师在线沟通信息技术的选择呈现多元化，有QQ或微信等社交软件，有钉钉等办公软件，有电话或短信，有腾讯会议等多人会议软件。

同时在运用在线沟通信息技术与家长反馈幼儿情况、幼儿园生活、宣传教育知识等。但是飞速发展的科技大环境下，教师在信息技术的选择和运用上创新性不够。

张梦叶：对于沟通技巧方面的调查结果显示，教师的沟通技巧不是一成不变的，也不是绝对唯一的，而是交织在不同情境之下、不同家长性格之下综合的呈现，这需要教师熟练掌握并综合运用倾听能力、建设反馈、交互管理、表达能力进行有效的在线沟通。

施云燕：刚刚老师们提到的点都很到位，后续我们需要把刚刚将到的内容梳理成文本，那在文本的书写上又要注意什么，哪位老师知道？

何姝秋：问卷分析报告的书写要更规范一些，分为调查背景、调查目的、调查方法、调查项目、调查分析和结论和建议。

评

价

通过调查分析得出以下结论：

（1）教师非常重视家园在线沟通，但在线沟通信息技术、沟通意识、沟通认知、和沟通技巧方面存在显著差异。沟通能力的各个维度之间相互促进，相互影响，为此我们将从沟通能力的四个维度出发，全面提升教师家园在线沟通能力。

（2）教师基本掌握了家园在线沟通的专业知识但运用能力有限，拥有良好的沟通态度但缺乏沟通自信和主动性，拥有良好的倾听能力但表达反馈能力有待加强。

（3）教师家园在线沟通信息技术的水平有待提高，家园在线沟通路径有待拓宽。（4）针对教师家园在线沟通困惑进行针对性的案例剖析，提炼家园在线沟通的模式。根据教师们提出的在线沟通的困惑需求。