今天,杨美华副园长巧借心理学,给我们老师进行了一场精彩的家园沟通技巧的讲座分享。让我们从心理学范畴更加专业的学习与了解到了家长的心理,从而对于家长的沟通交流有了一些感悟与理念支撑。
首先就是沟通的三个误区,许多老师可能会有不愿意和家长沟通的情况,而我自己有时也会因为秉着多一事不如少一事的状态而忽视了一些细节。其实,幼儿园工作繁琐而细碎,唯有把握好细节,才能使得家长更加信任老师,才不会和老师处在对立面。
其次是把握好和家长沟通的“度”。这个度,不仅体现在与家长的社交距离上,还体现在和家长交谈的内容上,交谈的时间上。不需要老师和家长沟通的长长大篇,占用很多时间;更不需要和家长拉拉扯扯聊家长,说一些生活琐事。老师与家长沟通,确定好一个主题后,就围绕主题进行准确、细致、真诚的谈话。
最后,巧用效应。在本次讲座中,杨美华副园长向我们推荐了5个效应,分别是:首因效应、近因效应、超限效应、投射效应和罗森塔尔效应。让我大开眼界,原来许多案例都可以运用效应原理,消除家长与老师之间的误会,巩固家长与老师之间的联系,加强家长与老师之间的配合。这5个效应,确确实实可以运用到家长工作的实践中,使得老师受益匪浅。
最后借用杨美华副园长讲座的结束语勉励自己:让有效的沟通让家长“口服”;让高效的沟通让家长“心服”。