认识暴力，有助于理解非暴力。在非暴力沟通中我们需要遵循四个要素：1.观察2.感受3.需要4.请求。首先，留意发生的事情，接着，表达感受，然后，说出哪些需要导致的感受，最后，提出具体的请求。非暴力沟通不是固定的方式，它可以适应不同的情况，适用于各个层面的交流和环境。简单来说，非暴力沟通就是诚实的表达自己，关切地倾听他人。

　　在沟通中要善于观察。观察是指观察正在发生的事情并清楚而又客观地说出观察结果，而不是主观的评论事情本身。将观察与评论混为一谈，幼儿就会倾向于听到批评并产生逆反心理。所以在沟通中，我们要客观地描述事情本身而不是加上主观的思想。

　　在沟通中我们还要学会表达内心的感受。最主要是区分感受和想法。在沟通中清楚地表达感受会使沟通变得更为顺畅，例如跟小朋友说：“老师讲话的时候你还在吵，一点也不尊重我!”小朋友会更容易听到是批评而产生逆反心理。如果是说出自己的感受：“老师讲话的时候希望你们认真听，我担心等会儿你们不会玩这个游戏。”这样拉近了与幼儿之间的距离，就更容易选择倾听你的话了。

　　教师在沟通中要学会“适当的示弱”。如果我们通过批评来表达对幼儿行为的一些不满，幼儿常常会出现逆反心理，但如果说出我们的需要，幼儿就较有可能做出积极的回应。例如：在幼儿吃饭的时候，如果说：“你怎么吃饭的，饭撒的到处都是!”幼儿受到了批评，也不知道如何改正。但是如果我们说：“一手扶碗一手拿勺子，小肚子贴进去，饭都不会撒地上啦!”幼儿就会做出积极的回应。

　　沟通中要学会提出具体的请求。在很多时候，我们总是说出自己的不满，以为幼儿知道怎么做，这样导致了沟通的困难。所以我们的请求越具体越好，我们应该清楚地告诉幼儿，我们希望他们做什么，而不是不做什么。比如在教学活动中我们跟小朋友说：“不要讲话了!”幼儿往往会去玩别的，但是如果说：“请认真听老师讲话哦!小眼睛要看向老师!”幼儿才会知道要认真倾听了。

　　沟通是一门学问，我们只有用心、用情、用爱与他人交流，才会平和待人、待事。