能使人们情意相通，乐于互助，这就是“非暴力沟通”。正如书中所说“也许我们并不认为自己的谈话方式是暴力的，但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦。”

　　非暴力沟通的基础是一些沟通方式——即使在逆境中，它们也能使人乐于互助。非暴力沟通没有任何新的主张，它所吸纳的内容，都有悠久的历史。它的目的正是提醒我们借助已有的知识，让爱融入生活。

　　非暴力沟通指导我们转变谈话和聆听的方式。我们不再条件反射式地反应，而是去明了自己的观察、感受和愿望，有意识地使用语言。我们既诚实、清晰地表达自己，又尊重与倾听他人。这样，在每一次互动中，我们都能聆听到自己和他人心灵深处的呼声。同时，它还促使我们仔细观察，发现影响我们的行为和事件，并提出明确的请求。它的方式虽然简明，但能带来根本性的变化。

　　通过阅读这本书，我觉得非暴力沟通很强大，这种沟通方式的四个要素是观察，感受，需要，请求，这四个要素不管是用于倾听，还是用于表达都是适用的，让我有恍然大悟的一种感觉。

　　书中写到:他人的言行也许和我们的感受有关，但并不是我们感受的起因。感受根源于我们自身的需要。我们不知道自己的需求，我们就无法准确表达自己，我们不能体会他人的需求，就无法做到倾听。我们只有体会了需求，才能提出借助具体的描述，来提出请求。

　　人天生热爱生命，乐于互助。可是，异化的沟通方式使我们难以体会到心中的爱。道德评判就是其中的一种，它将不符合我们价值观的人看作是不道德的或邪恶的。进行比较是一种评判，它会蒙蔽对人对己的爱意。异化的沟通方式还淡化了我们对自己的思想、情感和行为的责任意识。此外，强人所难也会造成心灵的隔阂。因此我们需要非暴力沟通方式，它会让人与人之间的互动客观冷静，让心与心之间的距离更近。会让我们彼此之间感受到对方的需要，感受到对方的爱，会让我们彼此消除误会，化解敌意，让我们相互包容和接纳，互助和友爱。

　　然而，坚持以非暴力沟通的方式与人沟通是很不容易的。对于父母、老师以及其他处于管理位置的人来说，尤其如此。作为老师的我们很多时候习惯了命令，而不是请求，这就导致孩子们听我们讲话时候的感受很不舒服，甚至出现逆反心理，我们就会觉得无法理解孩子们的想法，这就需要我们继续学习非暴力沟通并在生活中尝试运用。