施老师利用腾讯会议平台，线上进行了“沟通意识”专题学习。

　　沟通意识指人的头脑在心理和行动上对于运用信息进行交流的反映，扩大交流而形成的心理过程。聚焦“沟通倾向”、“沟通态度”。意识是行为的先导，激发和培养沟通意识是提升沟通能力的关键。

　　我们需要关注教师在家园在线沟通中的沟通倾向、沟通态度等方面。在积极主动地参与中体验沟通的乐趣，从而增加沟通自信，克服沟通焦虑，形成信任、真诚、尊重、公平公正的沟通态度。

　　沟通倾向是指沟通的偏好与行为动力，包括主动、焦虑、自信、信任。

　　沟通态度是指幼儿园教师与家长沟通时所采取的态度，它是沟通得以有效进行的前提。表现在尊重、平等、真诚、耐心等方面。在实际沟通过程中依据合作性与果断性可以把沟通态度分为以下类型：强迫性、合作性、回避性、折衷性和迁就性。

　　通过理论学习与案例分析，我将有效的沟通态度归纳总结为以下几点：1.用尊重的态度平等地看待对方;2.用理解的心态接纳对方的喜怒哀乐。3.用关心的情怀关注对方的内心感受。4.用鼓励的语气激励对方的发言。